サービス



データ保守

データの検索や訂正、あるいは障害発生時の調査、プログラム変更対応、組織変更、制度変更への対応をサポートします。

保守部門の責任者は導入時の基本設計からプロジェクトに参加しており、稼働後にも責任をもちご支援する体制がととのっています。

加えてデータ保守サービスで最も問い合わせが多いデータの検索や訂正は、当社の宗達が問合せにお答えするアプリケーションを持ちます。
当社が17年にわたりサービスを提供してきた各社からのお問合せおおよそ600項目の質問と回答をデータベース化し、システマティックに回答する仕組みです。また海外のサポートは当社からも行いますが、UnitedVARsが海外約50ヶ国をオンサイトでサポートするサービスを提供します。

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